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交院新聞
學校召開網上辦事服務系統優化工作會議
發布時間:2021-10-11 


近日,我校召開了網上辦事服務系統優化工作專題會。會議由姚鍾華副院長主持,學院辦公室、圖信中心、發展規劃處、相關部門負責人及網上辦事具體經辦人近30余人參加。

學校數字化改革領導小組辦公室通報了網上辦事服務系統(一期)建設使用情況,肯定了已上線了40余項網上辦事事項在後勤服務、人事服務、信息化服務等方面所發揮的積極作用,其中日常維修服務申請、會議室預約、收入證明、在職證明等流程逐漸被廣泛使用。結合學校數據中心建設現狀,網上辦事大廳使用實際,圖信中心會同院辦提出優化建設方案。與會人員圍繞本部門業務工作,對方案中“交院釘”、統一辦事入口、統一消息中心等建設內容提出了相關意見和建議。

姚副院長肯定了網上辦事服務系統一期建設成果及優化方案,對網上辦事服務系統優化提出三個方面的要求:一要以服務師生需求爲導向,進一步梳理師生關注且涉及面廣的高頻事項,實現90%以上校內業務流程網上辦事;二要以增強師生獲得感爲目標,系統起點要高,用戶體驗感要強;三要抓好項目落實落地,按進度推進,逐漸形成網上辦事統計公布機制,加強建設過程監管。

會後,學校各相關部門將根據本次會議要求,進一步梳理內部及協同部分流程,提出優化需求,辦公室及發展規劃處負責需求把關,圖信中心進行技術實施。(圖書信息中心供稿)

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